感情労働のダメージを和らげる方法 営業職や販売員、コールセンターのオペレーター、医療従事者など、人と直接関わる仕事は、お客様や患者からの感謝を直接受け取れるやりがいがある反面、理不尽なクレームや要求によって心を深くえぐられてしまうリスクを抱えています。自 […] Read More »